大众途观L变速箱异响解决不了怎么办？

网友提问：
2017年0919买的大众汽车途观l异响越来越严重，现在15000多公里了，已经三次保养了，上两次保养的时候都说是异响是正常的，这次保养两个试车员也明确了车的异响，但是告诉我不影响正常行驶，得不到实质性的解决方案，我该怎么办？
答复

●在双离合变速箱工作的过程中，档位的选择、切换最终需要通过换挡拨叉完成，它工作时的声音有时会成为异响源头，想要削减这部分噪音，不仅需要改善变速箱部分NVH表现，同时整车NVH开发工作也需要进行配合优化。（NVH是噪声、振动与声振粗糙度的英文缩写）。您所反馈的这种情况，建议您尽快在汽车POP投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。