奥迪A3变速箱异响严重应该怎么解决？

网友提问：
奥迪A3大家都知道变速箱异响，店里不但不解决，厂家不管投诉无门，还在巨绪对外卖车，还不给消费者说明情况，黑心的商家也没人管，打12315也没人管。所以提醒大家买奥迪车都注意。开车时有当当声音，过减速带也有到现在挂p挡也有，就害怕发动机有问题，烧机油。
答复

●在双离合变速箱工作的过程中，挡位的选择、切换最终需要通过换挡拨叉完成，它工作时的声音有时会成为异响源头，想要削减这部分噪音，不仅需要改善变速箱部分NVH表现，同时整车NVH开发工作也需要进行配合优化。（NVH是噪声、振动与声振粗糙度的英文缩写）。您所反馈的这种情况，建议您尽快在汽车POP投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。