福特翼虎刹车长期异响是什么原因导致的？

网友提问：
2014年我购一台2.0T运动型翼虎，从购入后至今已行驶近3万公里，单每次行驶2、3公里刹车时，后轮均伴有刺耳声，真心烦。新款翼虎以及其他车型为何没有这样的问题？4S店说是刹车片太硬，请问，是真的吗？如果照他们说的是刹车片太硬的话，是否更换刹车片就能解决？如果不是，那是属于制动设计还是其他问题？？如果是批次车型的共性问题，福特厂家为何视而不见？
答复

●导致车辆刹车异响的原因可能是刹车片磨损至极限、刹车盘凹凸不平、刹车片太硬等原因，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到汽车POP进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。